Fabio Russo
Piattaforma turismo esperienziale per il territorio
Dall’analisi SWOT alla progettazione fino allasua realizzazione mettendo in campo studio e dinamiche complesse non solo legate alla prenotazione on-lin ma a tutto il sistema turismo e alle dinamiche di revenue management di un market place.
Piattaforma turismo mypiacenza.com, per cambiare i numeri del turismo locale
Un consorzio per la promozione del territorio piacentino con l’obiettivo di creare un marketplace / piattafroma turismo di esperienze e trasformare i valori locali in prodotti vendibili online. La visione era ambiziosa: non una semplice vetrina, ma uno strumento vivo di coinvolgimento delle community locali.
Il punto di partenza del progetto digitale…
Il progetto è partito da zero — nessuna infrastruttura digitale esistente, nessun modello di riferimento locale. Prima di scrivere una riga di codice ho condotto un’analisi SWOT approfondita per definire obiettivi, opportunità e criticità del progetto. Solo dopo l’analisi strategica si è passati alla progettazione della piattaforma.
Questo approccio — strategia prima, tecnologia dopo — ha permesso di costruire uno strumento realmente aderente agli obiettivi del territorio e non una soluzione tecnologica generica calata dall’alto. Non solo una piattaforma ma un modello di business scalabile e replicabile.
I punti chiave del progetto:
- Analisi SWOT
- Progettazione
- Applicazione dinamiche prenotazione turistica
- Personalizzazione ed esperienza utente
- Sistema di calendarizzazione e Dashboard interna
- Prenotazione e archiviazione delle prenotazioni
- Worflow prenotazioni e gestione dinamica
Tecnologie utilizzate:
- WordPress — Plugin personalizzati di prenotazione — Sistema di revenue management — Dashboard analytics — Gestione multi-utente
Piattaforma turismo, Le sfide principali:
Piattaforma turismo e Coinvolgimento di dinamiche locali e processi complessi:
Coinvolgimento delle community locali La piattaforma doveva essere uno strumento di partecipazione, non solo di vendita. Artigiani, produttori locali, guide turistiche — tutti dovevano poter pubblicare le proprie proposte in autonomia, senza dipendere da intermediari o competenze tecniche avanzate. Progettare un’interfaccia accessibile anche per chi ha poca dimestichezza con il digitale è stata una delle sfide progettuali più significative.
Automazione completa del processo Ogni aspetto del ciclo di vita di una proposta turistica è stato automatizzato: dall’inserimento della proposta alla calendarizzazione stagionale, dalla gestione delle prenotazioni all’archiviazione in area riservata. Il sistema doveva funzionare in autonomia lasciando al consorzio un ruolo di supervisione senza gestione operativa continua.
Revenue management turistico Le proposte vengono calendarizzate su base stagionale con logiche di revenue management — un approccio mutuato dal settore alberghiero e applicato al turismo esperienziale locale. Ogni inserzionista gestisce in autonomia disponibilità e prezzi, con il consorzio che mantiene la supervisione complessiva.
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Piattaforma turismo – La soluzione
Piattaforma WordPress con personalizzazioni avanzate delle dinamiche di prenotazione e gestione dei processi. Il sistema prevede tre livelli di accesso: il turista che prenota, l’inserzionista locale che gestisce le proprie proposte in autonomia, e il consorzio che supervisiona l’intera piattaforma. Un software dedicato elabora grafici del venduto e del prenotato, restituendo al management dati utili per le decisioni strategiche.
Il lancio e la fase attuale
MyPiacenza è in fase di lancio con un numero crescente di inserzionisti registrati. Come ogni progetto di innovazione territoriale, il percorso include una fase di accompagnamento digitale delle community locali — un passaggio fondamentale per garantire che lo strumento venga utilizzato al massimo del suo potenziale.
Questa fase non è un ostacolo — è parte integrante del progetto. Introdurre nuovi strumenti digitali in un territorio richiede tempo, formazione e affiancamento. È esattamente il tipo di lavoro che distingue una consulenza seria da una semplice fornitura tecnologica. IL progetto e il suo modello di business applicato al territorio è in continua evoluzione e sicuramente segnerà una svolta per tutti i territori come Piacenza che presentano una vocazione turistica meno rilevante rispetto ad altre destinazioni più blasonate.
Hai un progetto complesso che coinvolge community o territori?
Progettaree sviluppare piattafrome complesse di prenotazione richiede analisi approfondite e strumenti indispensabili per la gestione dei processi. Affidati a chi ha l’esperienza per farlo.