Fabio Russo
E-commerce ricambi b2b con integrazione gestionale
Un e-commerce complesso che fin dall’inizio ha richiesto un’attenta valutazione dei processi e delle dinamiche aziendali per facilitare la gestione e il trsferimento dei dati coinvolgendo ebn tre gestionali.
Il cliente e l’obiettivo del progetto e-commerce ricambi b2b spare4truck.com
Un’azienda con 40 anni di esperienza nella vendita di ricambi per TIR e veicoli da trasporto, operativa su tutto il territorio italiano. L’obiettivo era aprire un nuovo canale di vendita digitale completamente autonomo rispetto all’azienda madre, mantenendo però la condivisione dei dati in tempo reale.
Il punto di partenza…
Il cliente partiva da zero — nessuna esperienza con l’e-commerce, nessuna infrastruttura digitale dedicata. La sfida non era solo tecnologica: bisognava costruire da zero una cultura digitale, scegliere gli strumenti giusti e progettare un sistema che potesse lavorare in autonomia senza intervento manuale continuo. Pochi competitor di settore e un mercato in forte aumento erano plus positivi da prendere in considerazione studiando il giusto posizionamento anche in ottica di ricerca spontanea degli utenti.
I punti chiave del progetto e-commerce:
- Creazione Data Base di partenza
- Integrazione di tre gestionali e dialogo
- Esportazione ed importazione dati
- Personalizzazione ed esperienza utente
- Indicizzazione e strategia sui contenuti
Tecnologie e-commerce utilizzate:
- WooCommerce — WP All Import — Integrazione gestionale personalizzata — Google Merchant Center
Le sfide principali di questo e-commerce ricambi b2b:
Il progetto e-commerce ha presentato tre complessità tecniche significative:
Database prodotti da zero Il gestionale esistente esportava i prodotti come referenze singole, mentre l’e-commerce richiedeva prodotti con variabili multiple — taglia, tipo, compatibilità veicolo. È stata costruita da zero una base dati strutturata per gestire correttamente tutte le variabili, un lavoro di progettazione lungo e preciso che ha richiesto la trasformazione completa del catalogo.
Integrazione tra tre sistemi
Il flusso dati collegava tre sistemi distinti: il gestionale dell’azienda madre, il gestionale di Spare4Truck e l’e-commerce. I listini e le quantità disponibili vengono aggiornati automaticamente ogni 15 minuti. Gli ordini ricevuti dall’e-commerce vengono esportati al gestionale ogni 30 minuti. Tutto in automatico, senza intervento manuale.
Personalizzazioni avanzate
Il cliente ha richiesto funzionalità specifiche per le dinamiche del settore: gestione ordini su prodotti non ancora disponibili a magazzino, visualizzazione prezzi dinamici basati su variabili multiple, logiche di acquisto B2B specifiche per il settore dei trasporti. La complessità per far coincidere esperieza utente ed esigenze delle dinamiche richieste del cliente è stata elevata portando una estrema personalizzazione nella visualizzazione dei dati secondo precise dinamiche di comportamento incrociando dati di import e di export ma soddisfando ogni richiesta e nel rispetto di uI e UX desgn.
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La soluzione per l’e-commerce ricambi b2b
Piattaforma WooCommerce con Applicativo All Import per la gestione dell’importazione dati. La scelta di WooCommerce ha permesso il livello di personalizzazione richiesto mantenendo una struttura scalabile e gestibile in autonomia dal cliente e completamente aggiornabile. Il percorso formativo riservato al cliente ha consentito il trsferimento dellle competenze necessariealla sua totale gestione in autonomia.
I risultati del lavoro
L’e-commerce ricambi b2b di Spare4Truck ha registrato vendite dalla prima settimana dal lancio — un segnale forte considerando la partenza da zero. Il posizionamento è stato curato fin dall’inizio con la configurazione completa di Google Merchant Center, Search Console, Google Business Profile e gestione dei canali Google. Il sistema gira in autonomia: aggiornamenti automatici del catalogo, sincronizzazione ordini, listini sempre aggiornati senza intervento manuale. Il catalogo on line gestisce ad oggi 40.000 referenze costantmente aggiornate che dialogano con il gestionale centrale aggiornando disponibilità, prezzi e ordini.
Hai un catalogo complesso da gestire online o un gestionale da integrare con il tuo e-commerce?
Solo con una attenta analisi pui progettare il tuo e-commerce prevedendo ogni variabile. Non farlo potrebbe costarti molto caro e vanificare ogni sforzo.